职场“心理疫苗”

长沙鹤朗心理咨询 | 关注:2020-06-13 | 阅读:

  如果能恰当运用一些人际交往技巧,不仅能在职场瘟疫暴发前打上“心理疫苗”,也能在瘟疫暴发后运用以柔克刚的方法隔离疫情。

  一、诚实自省

  被“对人不对事”地否定让许多人恼羞成怒,美国职场教练米兰达·肯尼特曾建议人们在发飙之前先花些时间,以冷眼旁观的心态诚实地自省,分析一下这个人为什么针对你,是否也这样对待其他人?这个人是不是让你想起谁来了?很多时候,一个人在你面前的表现不代表他的本质,而是你给他加上了某种个人标签———如果你的成长伴随着与专制父亲的无效对抗,在遇到一个说话不饶人的同事时,积怨自然来得更为猛烈。

  二、抓住贵人

  如果冲突的对方是决定你未来的“贵人”时,无论如何不要抱怨,也少用“讨厌”、“烦死了”等一系列负面的词语,而是多一些探讨和请教的口吻,如“我不确定自己是否处理得当,请问还有什么更好的方式吗?”

  三、扩展信息

  《你的工作你做主》的作者说,随着工龄的增加,自我判断、社会认同感都会越来越受工作的影响,对办公室里的评价也容易过敏。所以遇到冲突时,可以多听取同事以外的人的意见,另外,你的前任也会给你不错的建议。

  四、控制反应

  在一些存在恶性竞争的办公室环境中,总会有一些人不幸沦为牺牲者。在这种形势下,重要的是控制好自己的言行,充分表现出“不以物喜,不以己悲”的境界,也要保持礼貌;对待他人的恶行视而不见、充耳不闻,让流言蜚语左耳进右耳出;不随大流,埋头做好手头的工作。长此以往,是非也会慢慢遗忘你。

  五、强化赞许

  直接邀功当然不妥,好是对肯定进行正面强化,比如上司或同事因某事赞许你时,及时回应“您的肯定让我备受鼓舞”。

  六、直面现实

  英国心理学家指出,当工作在生活中的地位日渐重要时,人们在办公室里会变得格外敏感和偏执。建议,在每次心中不快时,把事件的来龙去脉详细地记下来,把注意力放在细节而非感受上,就能保持超脱状态,不会把情绪带到工作中。


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